Quem está esperando, e há quanto tempo
A fila mostra primeiro quem a clínica precisa responder. A cor muda conforme a espera aumenta.
Para clínicas de estética e saúde
O atendimento da clínica, organizado. Quem responde continua sendo a sua equipe.
O Pulse Lite junta o WhatsApp Business e o Instagram da clínica num só lugar: mostra quem está esperando resposta, organiza as tarefas do dia e sugere o próximo passo. A equipe copia e manda do próprio WhatsApp.
- Conexão pelo cadastro oficial da Meta
- O WhatsApp continua no celular
- Inteligência artificial opcional
Esperando você · 4
Fernanda Lima1 dia
Rafael Gomes5 h
Larissa Pereira45 min
Mariana Costa12 min
Aguardando o cliente · 8Juliana Martins15:37
Beatriz Almeida10:12
Fernanda LimaWhatsAppEsperando há 1 dia
Queria saber do preenchimento labial. Quanto custa?
1 ml sai R$ 1.490 e já inclui o retorno.
Hmm, achei um pouco salgado… vou pensar
Próximo passo sugerido
Mostrar o que inclui e oferecer parcelamento
Custo por mensagem
A nova cobrança da Meta não chega na sua resposta.
Desde outubro de 2026, a Meta cobra as mensagens de atendimento que saem pela API, acima de uma cota mensal. É o que acontece nos sistemas em que a equipe responde por dentro da plataforma.
No Pulse Lite, a equipe responde pelo próprio WhatsApp Business, e essa resposta não é cobrada. A Meta só cobra quando a clínica escolhe enviar um lembrete ou uma campanha, e o Pulse Lite mostra o custo antes.
Sistema que responde pela API
Resposta do dia a dia
Cobrada pela Meta acima da cota mensal
Lembretes e campanhas
Cobrados
Pulse Lite
Resposta do dia a dia
Sai pelo WhatsApp Business, sem cobrança da Meta
Lembretes e campanhas
Cobrados, com o custo antes de enviar
Quanto a sua clínica pagaria respondendo pela API?
Some as respostas de todo mundo da recepção.
Cada número tem 1.000 mensagens de atendimento grátis por mês.
Mensagens de atendimento no mês
7.800
1.000 na cota grátis · 6.800 cobradas
Custo pela API, por mês
R$ 238
R$ 2.856 por ano
No Pulse Lite, essa resposta sai pelo WhatsApp Business
R$ 0 de cobrança da Meta
Estimativa com a tarifa da Meta para o Brasil em outubro de 2026: R$ 0,035 por mensagem de atendimento enviada pela API, depois das primeiras 1.000 do mês por número. Não inclui taxas de plataforma de terceiros. Lembretes e campanhas são cobrados nos dois casos. A Meta pode mudar a tabela.
Em três passos, sem trocar de número nem de aplicativo.
- 01
Conecte pelo cadastro oficial da Meta
A clínica conecta o próprio número do WhatsApp Business e a conta profissional do Instagram. O número e a conta continuam sendo da clínica.
- 02
O Pulse Lite organiza
Quem está esperando e há quanto tempo, as tarefas do dia, o funil de atendimento. E, se a clínica ligar, a leitura da conversa sugere o próximo passo.
- 03
A equipe responde do próprio WhatsApp
O rascunho já vem pronto: copiar, colar e mandar. O aplicativo continua no celular, como sempre foi.
Ninguém fica sem resposta. Nada fica só na cabeça de alguém.
Tarefas do dia e funil
Retornos, cobranças e confirmações num lugar só, por prazo e por pessoa. Cada contato tem a sua etapa no funil.
Próximo passo e rascunho
Lendo a conversa, o Pulse Lite sugere o que fazer e já escreve um rascunho. Quem decide e envia é a equipe.
A visão da dona
O dia em números, quem da equipe está com mais tarefas e quem espera há mais tempo. Sem precisar olhar celular por celular.
Também ao lado do WhatsApp Web. Uma extensão do Chrome mostra a ficha, o rascunho e as tarefas da conversa aberta, sem trocar de tela.
Seus ajudantes nos bastidores. A equipe confirma.
Cada agente lê o que chega e transforma em ficha, etiqueta ou tarefa. O que ele sugere aparece em “Para confirmar”: a equipe aceita, ajusta ou recusa. Nenhum agente manda mensagem para o paciente.
Ler conversa
Lia, a leitoraPreenche a ficha com o que a pessoa quer, o tom e o próximo passo, e entrega a tarefa com um rascunho de resposta.
Falou de preço
Nina, a atenta“Quanto custa”, “valor”, “tabela”: pendura a etiqueta de preço e cria a tarefa de retorno, para o orçamento não esfriar.
Quem sumiu
Tito, o relógioConta o tempo de quem está esperando e, passadas as horas que a clínica escolheu, vira tarefa em Hoje.
Parado na etapa
Beto, o empurradorAcha o contato parado na mesma etapa do funil e empurra o cartão de volta para a equipe: hora de voltar a falar.
Pergunte ao Pulse Lite
Olga, a coruja da donaA dona pergunta em português sobre o dia, a equipe e os pacientes, e a Olga responde com os dados da própria clínica.
Resumo do dia
Nico, o noturnoQuando o expediente acaba, junta o dia num papelzinho: quantas mensagens chegaram, o que foi resolvido e quem agendou.
A clínica liga, desliga e ajusta cada agente — por exemplo, as palavras que contam como “preço” ou quantas horas sem resposta viram tarefa. A leitura com inteligência artificial é opcional; desligada, os agentes seguem por regras.
O Pulse Lite não responde sozinho pelo WhatsApp.
Quem responde é a equipe da clínica, com o jeito de atender que já tem. O Pulse Lite organiza, lembra e sugere; a resposta do dia a dia não sai como mensagem avulsa pela plataforma.
Procura atendimento automático com IA? Isso é o Effinity Growth System, outro produto.
Lembretes e campanhas
Só para quem consentiu. Com o custo à vista.
A clínica pode enviar modelos de mensagem aprovados pela Meta, como lembretes e campanhas, só para contatos que consentiram. Antes de enviar, ela vê quantas pessoas recebem e quanto custa. Quem pediu para não receber fica de fora.
Lembrete de retorno
Oi, {{nome}}! Seu retorno com a clínica é {{data}} às {{hora}}. Podemos confirmar?
42 contatos · 3 pediram para não recebercusto à vista antes de enviar
Revisar e enviarOs dados dos pacientes são da clínica. A gente só trata em nome dela.
A clínica é a controladora
A Effinity é a operadora: trata os dados só para prestar o Pulse Lite à clínica.
Separados por clínica
Os dados de uma clínica não se misturam com os de outra.
Não vendemos nem anunciamos
Nada é vendido nem usado para publicidade.
IA só se a clínica ligar
Ligada, o texto da conversa vai para a Anthropic, fornecedora do modelo, só para sugerir o próximo passo. Desligada, essa leitura não acontece.
O tratamento completo está na Política de privacidade.
Quer o Pulse Lite na sua clínica?
Fale com a gente e mostramos com os dados de exemplo de uma clínica.